Trang chủ

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để tôi có thể tải sách?
Nếu bạn muốn tải tới 50 cuốn sách, xin sử dụng phần mềm tải qua web tiêu chuẩn của chúng tôi. Đối với việc tải sách hàng loạt, bạn cần yêu cầu truy cập FTP trên trang này.
Chúng tôi không thể tìm thấy quyển sách được xác định trong thư viện ZLibrary. Tôi có thể xin bạn thêm cuốn sách này không?
Vâng, bạn có thể yêu cầu một cuốn sách cụ thể bằng cách sử dụng chức năng Yêu cầu sách. Yêu cầu sách không bảo đảm sách sẽ được thêm vào ngay, nhưng điều này giúp cộng đồng tải sách được yêu cầu nhanh hơn. Xin lưu ý rằng tính năng này chỉ dành cho sách có ISBN. Sách không có ISBN có thể theo dõi bằng chức năng Z-Alerts.
Tôi được phép tải sách, nhưng không thể truy cập vào trang tải sách (hoặc tôi có thể tải trang, nhưng không thể tải sách).
Vui lòng đăng xuất và đăng nhập lại, sử dụng tên miền https://vi.singlelogin.app. Thực hiện các bước sau đây:
Tôi có thể gửi sách trực tiếp tới thiết bị Kindle không?
Có, bạn có thể! Để thiết lập chứ năng chuyển tới Kindle, xin làm theo hướng dẫn này.
Tôi không thể tải một cuốn sách nào! Theo hệ thống, địa chỉ IP của tôi đã đạt giới hạn tải hàng ngày.
Chúng tôi đề nghị tạo tài khoản và đăng nhập vào hệ thống để tránh vấn đề này/ Nếu bạn chưa cá nhân hóa, giới hạn tải xuống được xem xét trên cơ sở địa chỉ IP của thiết bị của bạn. Thông thường, các nhà cung cấp internet sử dụng địa chỉ IP chung đối với một số thiết bị. Trong trường hợp này, giới hạn tải xuống cũng được chia sẻ giữa các thiết bị này.
Tôi có thể tải xuống bao nhiêu cuốn sách thông qua Telegram bot?
Bằng cách sử dụng bot của chúng tôi, bạn có thể ttarinhieeuf sách hơn so với giới hạn tải hàng ngày trên web. Ví dụ, nếu giới hạn hàng ngày của bạn là 10 lượt tải xuống, và bạn đã sử dụng hết chúng thì bạn có thể tải thêm 10 cuốn sách thông qua bot (tổng cộng là 20 lượt tải một ngày). Hoặc bạn có thể tải xuống 20 cuốn sách này trực tiếp từ bot.
Tôi đã thực hiện hỗ trợ bằng thẻ quà tặng Amazon.com, nhưng trạng thái của tôi vẫn chưa trở thành Premium.
Chúng tôi xin lưu ý răng việc nâng hạng trạng thái sẽ mất tới 15 phút từ thời điểm quyên góp được ghi nhận. Nếu trạng thái của bạn chưa nâng hạng trong vòng 15 phút, vui lòng viết cho chúng tôi theo email zlibsupp@gmail.com và nếu có thể thì kèm theo ảnh chụp màn hình hóa đơn.
Tôi có thể thực hiện quyên góp qua PayPal không?
Rất tiếc. chúng tôi không thể nhận quyên góp qua PayPal. Vui lòng làm quen với available payment methods.
Sự khác biệt giữa giỏ lựa chọn và giỏ sách là gì?
Giỏ sách là các bộ sưu tâp sách theo chủ đề mà bạn có thể chia sẻ với cộng đồng. Giỏ lựa chọn là danh sách sách cá nhân của bạn mà bạn đánh dấu như lựa chọn.
Tôi tìm thấy lỗi trong ghi chú sách. Tôi có thể sửa chữa các thông tin không đúng về sách không?
Bạn có thể đề nghị sửa đổi (chức năng nằm ở trang sách và được phép đối với những người dùng đã đăng ký) và thjoong tin về cuốn sách sẽ được cậu nhận sau khi sửa đổi.
Làm thế nào để tôi mở các file LIT và FB2?
Chúng tôi khuyến nghị sử dụng ứng dụng Calibre, thứ cho phép bạn mở các file này và chuyển chúng sang định dạng khác.
Làm thế nào để tôi mở các file DJVU?
Các file DJVU có thể được mở bằng WinDjView, DjVuLibre, DjView và MacDjView (phụ thuộc vào hệ điều hành của bạn). Ngoài ra, bạn có thể chuyển đổi các file này về định dạng PDF bằng dịch vụ Chuyển đổi Trực tuyến.
Tôi là nhận viên của trường học tri thức và tôi muốn hợp tác với ZLibrary.
Chúng tôi trao giới hạn tải xuống tăng cường cho các cơ sở giáo dục! Để quyên góp cá nhận, vui lòng gửi cho chúng tôi ảnh của giấy chứng nhận của bạn, cũng như danh sách các địa chỉ IP mà cơ sở giáo dục của bạn sử dụng.
Tôi tìm thấy lỗi trong khi dịch trang web, tôi nên liên hệ về điều này ở đâu?
Để liên hệ với chúng tôi về lỗi, xin lựa chọn từ không đúng và ấn Ctrl + Enter. Xin chỉ ra bản dịch đúng ở cửa sổ hiện ra.
Làm thế nào để tôi có thể tăng giới hạn tải mà không cần phải quyên góp?
Những người sử dụng tích cực nhất có cơ hội nhận được trạng thái premium không giới hạn miễn phí với giới hạn tải xuống được tăng lên. Thông tin chi tiết hơn được tại trang Top Z-Librarians.
Phần mềm diệt virus của tôi tìm thấy virus trong file mà tôi đã tải xuống!
Có thể đây là kết quả nhầm lẫn. Chúng tôi đề nghị kiểm tra file một lần nữa bằng dịch vụ trực tuyến Virus Total, mà sẽ quét file với trên 20 nền tảng diệt virus.
Tôi gặp vấn đề với việc tải sách và vấn đề này chưa được đề cập trên đây.
Đối với tất cả các vấn đề phát sinh, xin liên hệ zlibsupp@gmail.com. Vui lòng ghi lại ảnh chụp màn hình và gửi thông tin chi tiết về vấn đề, điều này giúp chúng tôi giải quyết tình huống của bạn nhanh hơn.